Интерактивный портал

службы занятости населения

Кировской области

Войти через госуслуги

Профессиограмма

Дилер

Дата публикации: 31.03.2015

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИИ

  • Работа в системах «Человек-Человек» (общение с клиентами), «Человек – Знаковая система» (заключение сделок, оформление договоров).
  • Обеспечивает развитие взаимосвязей с потребителями товаров, выявляет и формирует спрос на услуги, выполняет работу по покупке или продаже товаров оптом (немедленной или срочной), акций, облигаций, других финансовых документов и ценных бумаг, включая иностранную валюту, по предоставлению кредитно-денежных и других услуг.
  • Изучает конъюнктуру и тенденции развития рынка, цены и спрос на товары и предоставляемые услуги, выясняет запросы и мнения потребителей о них. Покупает и продает на рынке наличного товара или срочном рынке от имени учреждения, организации, предприятия либо от имени клиента.
  • Разъясняет покупателям преимущества определенного вида товаров или услуг в сравнении с другими, аналогичными им. Подготавливает необходимые документы по купле-продаже, на получаемые и отправляемые товары, а также для заключения договоров с юридическими и физическими лицами.
  • Анализирует информацию о надежности клиентов и компаний, участвующих в инвестиционной деятельности, особенности и ожидаемые изменения товарного и финансового рынков, консультирует клиентов о состоянии и перспективах их развития.
  • Способствует сокращению сроков реализации товаров и предоставления услуг, увеличению объема продаж, числа клиентов, в том числе постоянных, систематически обращающихся за товаром либо услугой, улучшению качества обслуживания клиентов, расширению услуг, сокращению транспортных затрат.
  • Изучает поступающие жалобы на продаваемый товар и предоставляемые услуги, принимает меры по предупреждению их возникновения, а также случаев причинения клиентам материального ущерба. Обеспечивает соблюдение действующих стандартов и норм по организации хранения, сбыта и транспортировки товара, а также принятие мер по совершенствованию (ускорению) сбытовых операций.
  • Организует широкое использование в работе технических средств и каналов связи – компьютерной техники, телефонов, факсов и др.
  • Участвует в организации рекламы, пропаганде достоинств продаваемого товара, его потребительских свойств, преимуществ, предлагаемых услуг, в подготовке образцов товаров (рисунков, фотографий, муляжей), описаний услуг.
  • Прогнозирует возможное расширение внутреннего и внешнего рынка предлагаемых товаров и предоставляемых услуг.
  • Обеспечивает сохранность коммерческой тайны.
  • Руководит работой подчиненных ему агентов.
  • Работает в помещении, возможны выезды.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ

Должен знать:

  • законодательные акты, нормативные и методические материалы, касающиеся торговой и финансово-банковской деятельности;
  • рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики; направления деятельности конторы, биржи, банка, другого предприятия, учреждения, организации;
  • методы изучения и прогнозирования спроса на реализуемый товар и оказываемые услуги;
  • перспективы развития торговли и финансово-банковской системы;
  • организацию торговли;
  • потребительские свойства товаров, правила хранения, сроки и условия их реализации;
  • достоинства и преимущества различного вида услуг;
  • организацию труда и управления;
  • технические средства отображения, обработки и передачи информации;
  • гражданское и трудовое законодательство;
  • правила и нормы охраны труда.

Должен уметь:

  • оформлять и заключать договоры;
  • устанавливать связи с потребителями товаров и услуг;
  • организовывать рекламную деятельность;
  • обрабатывать и передавать информацию;
  • вести переговоры об условиях покупки или продажи товара, услуг;
  • владеть навыками общения с людьми.

ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА

  • Аналитическое мышление,
  • хорошая память,
  • оперативность в принятии решений,
  • эмоциональная устойчивость, самообладание,
  • наблюдательность, самокритичность,
  • умеренная общительность, сочетаемая с умением слушать клиента,
  • хорошая дикция,
  • желательна внешняя привлекательность.

МЕДИЦИНСКИЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

Работа противопоказана людям с заболеваниями:

  • сердечно-сосудистой и дыхательных систем,
  • нервные и психические заболевания, проявляющиеся в чрезмерной раздражительности и депрессии.

БЛИЗКИЕ ПРОФЕССИИ (специальности)

  • Торговый агент,
  • агент по снабжению,
  • брокер,
  • биржевой маклер.

ОБУЧЕНИЕ

Подготовка по данной специальности в Кировской области не ведется.
По данной специальности могут работать люди с торговым, экономическим или юридическим образованием.

Яндекс.Метрика