Профессиограмма

Коммерческий агент
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИИ
Налаживает и развивает взаимосвязи между производителями и потребителями товаров и услуг, выявляет и формирует спрос на них.
Рекламирует достоинства фирмы и товара, его потребительские свойства, ссылаясь на оценки и отзывы покупателей и на свой личный опыт. Использует в работе образцы продукции, красочные описания услуг, включая рисунки, фотографии, муляжи.
Разъясняет и демонстрирует покупателям свойства и способы применения рекламируемой продукции.
Сочетает рекламу товара с его продажей (оптом, в розницу), оказывает помощь в доставке товара.
Широко использует технические средства и каналы связи (телефон, факс, компьютер и др.).
Показатели качества работы коммерческого агента - сокращение сроков реализации товаров и услуг, увеличение объема продаж и числа клиентов, отсутствие жалоб на обслуживание.
Работает индивидуально, в свободном режиме. Возможны частые разъезды.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ
Должен знать:
- нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся ведения бизнеса;
- основы рыночной экономики;
- основы трудового, финансового, хозяйственного и налогового законодательства;
- действующие формы учета и отчетности;
- условия хранения и транспортировки товаров;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.
Должен уметь:
- устанавливать деловые контакты;
- оформлять документы, связанные с куплей-продажей товаров и заключением договоров, соглашений и контрактов на оказание услуг;
- организовывать погрузочно-разгрузочные работы.
ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА
- развитое аналитическое мышление и воображение;
- физическая выносливость;
- эмоциональная устойчивость;
- наблюдательность;
- целеустремленность;
- находчивость, общительность;
- способность к эмпатии;
- высокая работоспособность;
- приятные манеры и внешность.
МЕДИЦИНСКИЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ
Работа не рекомендуется людям с заболеваниями:
- сердечно-сосудистой системы;
- опорно-двигательного аппарата;
- имеющим нервно-психические заболевания;
- выраженные дефекты зрения и слуха;
- физические недостатки.
БЛИЗКИЕ ПРОФЕССИИ (специальности)
Маркетолог, продавец, специалист в коммерческих (торговых) отделах государственных органов управления.
ОБУЧЕНИЕ:
Учебные центры, курсы (базовое образование – начальное профессиональное).